江西國政招標咨詢(xún)有限公司受中國郵政集團有限公司江西省分公司的委托，對中國郵政集團有限公司江西省分公司寄遞業(yè)務(wù)在線(xiàn)客服業(yè)務(wù)外包采購項目01包（招標編號：JXGZ2020-YZ-008-01）進(jìn)行公開(kāi)招標，采購活動(dòng)于2020年8月19日在江西國政招標咨詢(xún)有限公司進(jìn)行，至投標截止時(shí)間止，遞交投標文件的供應商不足三家，根據相關(guān)規定，該項目01包廢標。
采購清單：
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包號 |
服務(wù)內容 |
控制單價(jià)（元/件） |
估算金額（萬(wàn)元） |
服務(wù)內容 |
服務(wù)要求 |
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01 |
在線(xiàn)客服業(yè)務(wù)外包 |
1.50 |
140.00 |
線(xiàn)上（電商渠道及自有渠道）和線(xiàn)下（客服電話(huà)11183）的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、郵件的派攬、查詢(xún)及投訴受理工作 |
常年服務(wù)，詳見(jiàn)服務(wù)要求 |
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協(xié)查業(yè)務(wù)外包 |
2.42 |
35.00 |
旺季服務(wù)，詳見(jiàn)服務(wù)要求 |
采購人名稱(chēng)：中國郵政集團有限公司江西省分公司
地 址：江西省南昌市西湖區桃苑大街8號金源大廈
電 話(huà)：0791-88891360
采購代理機構：江西國政招標咨詢(xún)有限公司
代理機構地址：南昌市廬山南大道348號南昌市農業(yè)科學(xué)院大樓十樓
聯(lián) 系 人：管曉波、徐雯
電 話(huà)：13803535661、18172807733
傳 真：0791-88194861
郵 編：330038
開(kāi) 戶(hù) 行：中國銀行南昌市豐和大道支行
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